¿Cómo empiezo?

Sólo tienes que descargar gratuitamente el software. Puedes descargarlo siempre que veas un botón de descarga gratuito. Deberás llenar un formulario con una dirección de correo electrónico existente. Una vez que te registras, recibirás un código de validación que necesitas usar para confirmar tu cuenta. Una vez que has introducido este código estás listo/a para empezar! Inicia la sesión y estás preparado para jugar poker y backgammon con una misma cuenta.

 

¿Puedo probar el software antes de jugar con dinero real?

 Sí, puedes jugar en las mesas de dinero gratuito sin costo alguno, son totalmente gratis. Una vez que has jugado por pura diversión y estás listo/a para jugar con dinero real, puedes empezar por ir a la sección CAJERO y hacer un depósito.

Me parece que nunca recibí el código de validación. ¿Por qué sucede eso?

O bien la dirección de correo electrónico que has introducido no es correcta, o estás filtrando como SPAM nuestros mensajes de correo electrónico. Nuestro sistema envía automáticamente el código en pocos minutos. Si sigues teniendo problemas, por favor, inténtelo de nuevo con una dirección de correo electrónico alternativa.

 

Cuando intento validar mi dirección de correo electrónico por medio de mi código de validación el botón "enviar" sigue siendo gris (inactivo).  ¿Qué debo hacer?

Por favor, intenta introducir el código de carácter en carácter (letra por letra). Con "Cortar y pegar" es posible que incluya un campo en blanco o algo que haga que el sistema no acepte tu código de validación.

 

He notado un error de ortografía en mi nombre real o un país incorrecto, pero no puedo cambiarlo yo mismo/a. ¿Qué necesito hacer?

Por favor, habla con nuestros agente de servicio al cliente, estaremos gustosos de atenderte 24 horas y efectura el cambio necesario.

He olvidado mi contraseña. ¿Qué debo hacer? 

Por favor, escribe un e-mail a nuestro equipo de soporte: support(at)truemoneygames.com .  Danos tu nombre de usuario y por favor utiliza la misma dirección de correo electrónico que utilizaste al registrarte, por razones de seguridad.

Me gustaría tener más de una cuenta. ¿Es eso permitido?

No. Para proteger a los otros jugadores nos parece que esto no sería justo. Por lo tanto, estamos monmitoreando cuidadosamente y no permitimos el uso de más de una cuenta de dinero real por jugador.

No me quedan desconexiones libres, ¿cómo puedo obtenerlas de vuelta?

Puedes configurar tu número de desconexiones libres a dos exactamente una vez cada 24 horas. Para ello haz clic en Herramientas - Restablecer “Deconexiones Libres...”