FAQ - Häufig gestellte Fragen - Verschiedenes
Wie fange ich an ?
Laden Sie Sich bitte unsere kostenlose Software herunter und installieren Sie sie auf Ihrem Computer. Sie können sie überall dort herunterladen, wo Sie eine Download-Schaltfläche sehen. Sie werden dazu aufgefordert, ein entsprechendes Formular mit einer aktiven E-Mail Adresse auszufüllen. Nach dem Sie sich angemeldet haben, werden Sie einen Validierungs Code erhalten, den Sie für die Eröffnung Ihres Kontos benötigen. Nach Eingabe dieses Validierungs Codes können Sie anfangen zu spielen ! Loggen Sie sich ein und Sie können mit ein und demselben Konto Poker sowie Backgammon spielen.
Kann ich die Software erst einmal ausprobieren bevor ich überhaupt mit richtigem Geld anfange zu spielen ?
Natürlich ! Sie können kostenlos an unseren Spielgeld Tischen spielen; ohne irgendwelche Spielgebühren. Sollten Sie Gefallen daran gefunden haben, haben Sie bei Bedarf die Möglichkeit, auf unserer Echtgeld-Plattform zu spielen. Gehen Sie dazu zu unserer Kassierer Sektion und tätigen Sie Ihre erste Einzahlung.
Ich erhalte keinen Validierungs Code, warum ?
Bitte prüfen Sie die E-Mail Adresse, die Sie bei uns angegeben haben, und stellen Sie sicher, dass unsere E-Mails nicht in Ihrem Spamfilter gelandet sind. Normalerweise sollten Sie unsere Validierungs Mail innerhalb weniger Minuten bekommen.
Falls diese Maßnahmen nicht helfen, versuchen Sie es doch mit einer anderen E-Mail Adresse.
Ich habe den Validierungs Code eingegeben, aber trotzdem ist der OK Button grau und nicht klickbar oder inaktiv ? Was kann ich tun ?
Bitte geben Sie den Code manuell ein, anstatt ihn aus der Zwischenablage einzufügen. Sie haben vielleicht eine Leerzeile beim Kopieren mit eingegeben.
Ich habe bemerkt, dass mein Name falsch geschrieben ist, bzw. mein Heimatland nicht korrekt ist. Ich kann es aber nicht selber ändern. Was muss ich jetzt tun ?
Bitte wenden Sie sich an unseren Kunden Service und wir werden Ihnen selbstverständlich schnellstmöglich helfen.
Ich habe mein Passwort vergessen, was nun?
Bitte wenden Sie Sich per E-Mail an support(at)truemoneygames.com und geben Sie bitte aus Sicherheitsgründen Ihren Benutzernamen an sowie Ihre E-Mail Adresse, die Sie bei uns für Ihr Spieler-Konto registriert haben.
Ich möchte mehrere Spieler-Konten haben. Geht das ?
Nein, das geht leider nicht. Aus Gründen der Fairness den anderen Spielern gegenüber ist das leider nicht möglich. Wir prüfen daher sehr sorgfältig ständig die Konten unserer Spieler und erlauben nicht mehr als ein Spielkonto per Spieler.
Ich habe keine freien Verbindungsunterbrechungen mehr. Wie kann ich diese zurücksetzen ?
Sie können Ihre freien Verbindungsunterbrechungen für jede 24 Stunden auf exakt zwei zurücksetzen. Bitte gehen Sie zur Sektion Tools und setzen auf freie Verbindungsunterbrechung (reset free disconnects).

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