Play Now

Hvad kan jeg gøre for at holde min TrueMoneyGames konto sikker?

Først og vigtigst lad aldrig nogensinde andre kende din adgangskode, for at få en adgangskode, som er yders sikkert, skal du sørge for at følge disse retningslinjer :

1.       lad din adgangskode indeholde både tal og bogstaver

2.       vælg en speciel adgangskode, ikke en du bruger på andre sider.

3.       Vælg et kodeord der ikke er nemt og forbinde med dig, brug ikke navnet på, din ægtefælle, kæledyr eller dit favorit sports hold.

Hvorfor skal jeg validere min E-mail adresse, hvordan gør jeg det?

På grund af vores høje sikkerhedsstandarder er det vigtigt for os at være sikker på, at kontohaveren og ejeren af e-mail adressen er den samme person. Før du kan spille om ”Rigtige” penge på TrueMoneyGames, skal din e-mail valideres. For at gøre dette, skal du gå til menuen ”funktioner> godkend E-mail adresse” og indtaste din validerings kode. Koden blev sendt til dig, da du åbnede din konto, og en ny kode vil blive sendt til dig hver gang du ændre din e-mail adresse. Hvis du ikke har modtaget en validerings kode, skal du kontrollere, at du har indtastet din rigtige e-mail adresse i menuen ”funktioner> skift bruger data.

Hvorfor er mit kreditkort blevet afvist, og hvad kan jeg gøre?

TrueMoneyGames behandles som gambling køb. Nogle banker tillader ikke bestemte kreditkort at lave gambling transaktioner. Prøv igen og dobbelt tjek dit kreditkorts data, og ændre din nuværende adresse på dit kreditkort faktureringsadresse. Du kan også prøve med et lavere beløb, undertiden vil din indbetaling gå igennem. Hvis alt mislykkedes kan du tage et kig på vores indskuds side for at finde alternativer. For flere oplysninger bedes du kontakte os på support(at)truemoneygames.com.

Hvad er mindste og største deponering en spiller kan foretage?

For øjeblikket er grænseværdierne for alle kreditkort og NETELLER

• €25 – Mindste køb
• €500 – Maksimale beløb til køb inden for 24 timer.
• €1500 – Maksimale beløb til køb inden for 30 dage

Hvis du vil foretage et større køb kan du bruge Western Union eller benytte bankoverførsel, for yderlige detaljer kontakt vores support på support(at)truemoneygames.com.

Hvad er det mindste og største beløb til udbetaling?

Mindste beløb er €50 for bank overførsel og €100 for check. Der er selvfølgelig ingen maksimum grænse.

Hvilen betalingsmetode kan jeg benytte?

VISA, MasterCard, NETELLER, Click and Buy, Moneybookers, paysafecard, Bank overførsler, and Western Union. Tjek vores rigtige penge side for flere detaljer.

Hvordan sætter jeg penge ind på min TrueMoneyGames konto?

Efter du har logget ind på din konto, gå til kasserer ved at klikke på ”kasserer knappen” Der efter tryk indsæt penge.

Hvordan trækker jeg penge ud af min TrueMoneyGames konto?

Efter du har logget ind på din konto, gå til kasserer ved at klikke på ”kasserer knappen”. Derefter klik på "træk penge ud".

Er der nogen restriktioner før jeg kan trække penge ud?

TrueMoneyGames Begrænser hyppighenden af ”fortjeneste” udbetalinger til 2 pr. kunde pr. 30 dages periode. En udbetaling kan ske 10 dage efter sidste deponering.

Kan jeg ændre eller annullere min udbetaling, efter jeg har bestilt den?

JA. Hvis ikke den er blevet behandlet. Kontakt vores support på  cashier@truemoneygames.com.

Hvor lang tid går der fra jeg trækker penge ud til jeg får pengene?

Det af hænger af hvilken udbetalings metode du vælger. NETELLER er hurtigst (2-4 dage) udsendelse af check er den langsomste (7-15 arbejdsdage). Hvis der går længere tid, kontakt venligst vores support på  cashier@truemoneygames.com.

Jeg har indsat penge fra Western union. Hvornår vil de blive krediteret min konto?

Normalt vil vi overføre dine penge inden for 1 arbejdsdag. Husk på at vores tidszone er GMT +1 så det afhænger af din geografiske placering, kan det være nat herovre og vores Western Union kontor er lukket

Kan jeg overføre penge til en anden bruger, eller modtage en overførsel?

Du kan få vores 24 timers live support personale, til at foretage en pengeoverførsel fra din konto til en anden bruger.

Bliver Saldoen på min TrueMoneyGames konto, brugt til jeres driftsomkostninger, eller er det holdt på en separat konto?

Vores spilleres penge holdes adskildt, og absolut sikker.

Hvordan kan jeg kontrollere de beløb, jeg har deponeret/ udbetalt eller overført?

Efter du er logget ind på din konto, går til kasserer ved at klikke på knappen ”kasserer” derefter klik på ”historik”. En komplet transaktions historik vil blive sendt til din e-mail adresse.